Como organizar disparos para grupos do WhatsApp

Grupos e contatos são destinos diferentes

No ZapMassa, a opção Grupos lista os grupos disponíveis para o número conectado. Canais do WhatsApp não fazem parte dessa seleção. Escolha um número com acesso aos grupos e confirme que a publicação é permitida pelas regras de cada comunidade.

Como preparar uma campanha para grupos

1. Em Novo Disparo, selecione a conexão do WhatsApp que participa dos grupos desejados.
2. Desative Intercalar Envios e escolha Grupos. O envio para grupos fica indisponível enquanto a intercalação está ativada.
3. Carregue os grupos e selecione os destinatários. Revise o tema e a permissão de publicação em cada grupo.
4. Escolha texto ou mídia, confira os intervalos e revise os limites antes de iniciar ou agendar a campanha.

Conjuntos de grupos nos planos Pro e Max

Selecione um ou mais grupos, salve um conjunto com um nome que identifique o tema e reutilize essa seleção em novas campanhas. Os conjuntos podem ser editados e pertencem à conexão da qual os grupos foram carregados. A criação de conjuntos não está disponível no teste grátis.

Limites por plano

O teste grátis permite envios para até 3 grupos por dia durante 7 dias. No Pro, a seleção é limitada a 10 grupos por campanha. No Max, não há limite de grupos por campanha. Os limites diários da conta, as permissões dos grupos e a disponibilidade da conexão continuam valendo.

Quando usar mencionar todos

O recurso de mencionar todos está disponível nos planos Pro e Max. Use com moderação e apenas quando a mensagem for relevante para todos os participantes. Organizar conjuntos por interesse ajuda a evitar campanhas fora de contexto e notificações desnecessárias.